Política de privacidade
Olá! Nós somos a Amicci Shefa Zahav Serviços de Desenvolvimento de Marca Própria LTDA. (“Amicci”), empresa com sede na Avenida Paulista, n° 2064, andar 11, Boa Vista, São Paulo, CEP 01310-928, inscrita no CNPJ sob o nº 22.019.551/0001-30. A proteção dos seus Dados Pessoais é muito importante para nós. Trazemos, nessa Política de Privacidade (“Política”), como realizamos seu tratamento. Por isso, recomendamos que a leia com atenção! Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail indicado abaixo.
1. Definições
Abaixo estão algumas definições que o ajudarão a interpretar essa Política:
Dado Pessoal: Informação relacionada a uma pessoa natural, identificada ou
identificável.
Dado Pessoal Sensível: Dado Pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Tratamento: Toda operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Titular: Pessoa natural cujos Dados Pessoais são objeto de Tratamento, incluindo você.
Controlador: Pessoa natural ou jurídica a quem compete as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais. Salvo em alguns casos específicos, o Controlador de seus Dados Pessoais, para os fins desta Política, será a Amicci.
Encarregado: Pessoa natural ou jurídica indicada pela Amicci que atua como canal de comunicação entre a Amicci, Titulares de dados, colaboradores e autoridades no tocante a Dados Pessoais.
Operador: Pessoa que realiza o Tratamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.
LGPD: Trata-se da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), a qual estabelece regras para o Tratamento de Dados Pessoais e de Dados Pessoais sensíveis.
ANPD: Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
2. Quais dados Pessoais coletamos?
A coleta de alguns de seus Dados Pessoais é essencial para que possamos executar nossas atividades. No entanto, sabe-se que a forma e a finalidade das atividades de Tratamento de Dados Pessoais variam de acordo com o contexto para o qual as suas informações foram coletadas. Abaixo, preparamos uma tabela para que você possa visualizar alguns tipos de dados pessoais que podemos coletar:
Titular: Candidatos
Dados Pessoais Coletados: Nome completo, estado civil, idade, formação acadêmica, experiência profissional, endereço, e-mail, telefone, outros dados no currículo e endereço das redes sociais
Titular: Clientes
Dados Pessoais Coletados: Nome completo, e-mail, telefone, empresa, cargo, área de
atuação, redes sociais, endereço, depoimentos para redes
sociais
Titular: Colaboradores de parceiros
Dados Pessoais Coletados: Nome completo, telefone, empresa, cargo, área de atuação
Titular: Colaboradores de fornecedores
Dados Pessoais Coletados: Nome completo, telefone, empresa, cargo, área de atuação
Titular: Fornecedores
Dados Pessoais Coletados: Nome completo, e-mail, telefone, endereço
Titular: Parceiros comerciais
Dados Pessoais Coletados: Nome completo, e-mail profissional, telefone, endereço, empresa, cargo, área de atuação
Titular: Patrocinadores
Dados Pessoais Coletados: Nome completo, e-mail profissional, telefone, endereço, empresa, cargo, área de atuação
Titular: Representantes comerciais de clientes
Dados Pessoais Coletados: Nome completo, e-mail profissional, telefone, empresa, cargo, área de atuação
Também podemos coletar outros dados pessoais, a depender da finalidade do tratamento. Mas fique tranquilo, somente o faremos quando houver uma justificativa para legitimar sua utilização.
3. Como coletamos informações sobre você?
Podemos coletar seus Dados Pessoais de três formas:
- Diretamente do nosso relacionamento com você: todas as vezes que você nos informa um dado pessoal por meio dos canais disponíveis (aba fale conosco, landing pages, ou para inscrição em nossa newsletter) em nosso site ou durante do nosso relacionamento comercial (para participação de eventos, parcerias, testes sensoriais etc.).
- Por um terceiro: podemos receber Dados Pessoais de terceiros, como parceiros, representantes comerciais ou prestadores de serviços, sempre prezando pela sua segurança.
- De forma automática: relacionados ao funcionamento do site e não podem ser desativados, realizado por meio de cookies estritamente necessários, que serão explicados na seção específica.
Você garante a veracidade e exatidão dos dados e informações pessoais que fornece. A Amicci não tem qualquer responsabilidade no caso de inserção de dados falsos, de inexatidão ou omissão de dados pessoais, sendo de sua responsabilidade prestá-las com exatidão e atualizá-las sempre que necessário.
4. Por que tratamos seus Dados Pessoais?
Uma vez que você demonstrou interesse nos serviços da Amicci, os dados pessoais coletados terão a finalidade de te identificar para responder as solicitações efetuadas
em nossos canais de atendimento e para informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos que consideramos relevantes.
Além disso, tratamos seus Dados Pessoais para permitir nossa relação comercial, com objetivos previamente definidos, conforme abaixo:
- Melhorar a funcionalidade do nosso site e desenvolver novos produtos e serviços;
- Receber seu contato e fornecer as informações solicitadas sobre parcerias;
- Gerir nossa relação, por meio do cadastro em newsletter, com divulgações de eventos, testes etc.;
- Realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em canais de relacionamento;
- Auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos; e
- Cumprir com obrigações legais ou regulatórias ou ordens de autoridades.4.
A Amicci ou parceiros autorizados, em seu nome, poderão enviar comunicações em sua conta de e-mail, sendo que, a qualquer tempo, essa opção poderá ser alterada. Se você não desejar receber mais nossa newsletter, basta manifestar sua vontade selecionando essa opção, a qualquer momento.
Os Dados Pessoais que coletamos para os testes sensoriais não são compartilhados com parceiros ou terceiros. Após os resultados dos testes, a Amicci anonimiza as informações e repassa apenas o necessário sobre as características do produto em termos estatísticos.
5. Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais
Em algumas situações, para que possamos executar nossas atividades com qualidade e até oferecer determinados benefícios, precisaremos contar com a ajuda de parceiros comerciais e terceiros, com os quais poderemos compartilhar seus Dados Pessoais, por exemplo:
- Escritório de contabilidade;
- Empresas de logística;
- Empresas de comércio internacional;
- Empresas facilitadoras de eventos e projetos;
- Empresas de segurança da informação e compliance;
- Empresa de software de Customer Experience;
- Empresa de software para testes sensoriais.
Note que estes parceiros comerciais e terceiros são selecionados cuidadosamente e possuem padrões de segurança pertinentes para garantir a proteção de suas informações. Temos o compromisso de, em nenhuma hipótese, vender as suas informações ou usá-las com a finalidade de obter lucro em desacordo com a LGPD.
Os dados coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.
6. Realizamos transferência internacional de Dados Pessoais?
No âmbito das nossas atividades, não realizados operações que envolvam transferência internacional de Dados Pessoais. Contudo, caso oportunamente seja necessária tal transferência, garantiremos a adoção de medidas apropriadas para garantir a proteção adequada dos Dados Pessoais, assim como exigiremos de nossos parceiros
7. Como mantemos seus Dados Pessoais seguros?
Todas as nossas informações e os Dados Pessoais aos quais tivermos acesso serão armazenados dentro de rígidos padrões de segurança, o que inclui a adoção de medidas de proteção contra acessos não autorizados, ferramentas de detecção de intrusões e vulnerabilidades, criptografia, ferramentas de gestão de dispositivos móveis, firewalls, anti-malware, logs e restrição de acesso, backups, autenticação de rede e senhas.
Nosso compromisso com a segurança da informação está fundamentado em confidencialidade, disponibilidade e integridade das informações, incluindo seus Dados Pessoais.
Atenção! Nossos e-mails são enviados com remetente @amicci.com.br.
Embora adotemos os melhores esforços para preservar a sua privacidade e proteger os seus Dados Pessoais, todos estamos sujeitos a algum incidente de segurança. Caso isso ocorra, tomaremos as providências necessárias de forma célere e eficaz para mitigação de quaisquer riscos.
8. Por quanto tempo armazenamos seus Dados Pessoais?
Mantemos seus dados conosco apenas pelo período necessário para desempenhar as finalidades legítimas, incluindo prazos para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Alguns dos critérios usados para avaliar períodos apropriados de retenção incluem: (i) a natureza dos dados pessoais e as atividades envolvidas, (ii) quando e por quanto tempo o titular interage conosco, e (iii) as nossas obrigações legais.
9. Quais são os meus direitos com titular de Dados Pessoais?
Garantimos a você todos os direitos previstos na lei. Entre em contato conosco caso queira exercê-los, entre eles:
- Confirmação se realizamos o tratamento dos seus Dados Pessoais;
- Caso realizemos o tratamento, você tem direito de acessar estas informações;
- Correção dos seus Dados Pessoais, desde que possa comprovar que estão incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitação da anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus Dados Pessoais, desde que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável;
- Portabilidade dos seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto seguindo diretrizes da ANPD;
- Eliminação dos seus Dados Pessoais coletados com base em seu consentimento;
- Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus Dados Pessoais;
- Informação sobre as possibilidades e consequência de não fornecer o consentimento;
- Revogação do consentimento concedido;
- Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses.
Como solicitar o exercício de seus direitos?
Entre em contato do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, em privacidade@amicci.com.br
Todas as requisições para exercício destes direitos serão oportunizadas de forma gratuita; submetidas a uma forma de validação de sua identidade; e avaliadas quanto a possibilidade de seu cumprimento, considerando que, por vezes, teremos outras obrigações a cumprir que impeçam o atendimento destas requisições.
10. Cookies
Cookies são pequenos arquivos instalados em seu dispositivo por meio de seu navegador quando você acessa nosso site. Os cookies permitem que coletemos determinadas informações relacionadas à sua navegação com o objetivo de melhorar a segurança de nosso site e personalizar a sua experiência. O tratamento de Dados Pessoais eventualmente coletados pela utilização de cookies obedece às disposições da presente Política.
Nosso site utiliza cookies necessários, que estão relacionados ao seu funcionamento e não podem ser desativados. Esses cookies são acionados apenas em conformidade às ações efetuadas pelo usuário que constituam qualquer pedido de serviços sem os quais se torna impossível realizar as principais atividades do site. O fundamento legal para a sua coleta é nosso legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD).
Outros cookies podem ser utilizados, como aqueles para memorizar suas preferências, para fins estatísticos, que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso conteúdo e nos passando as informações de forma anonimizada, e também para fins de marketing. Nesse caso, o fundamento legal é o consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Saiba mais como alterar ou bloquear os cookies na nossa política de cookies.
Quando disponibilizamos conteúdo de terceiros em nosso site, é provável que os cookies destes terceiros sejam igualmente instalados em seus dispositivos. Não temos qualquer controle ou responsabilidade sobre o uso, a finalidade e o seu funcionamento. Desse modo, recomendamos fortemente que busque conhecer a política desses terceiros para mais informações.
11. Dúvidas
Os dados de contato do nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais estão
disponibilizados abaixo. Qualquer dúvida entre em contato por este canal: privacidade@amicci.com.br
